Белка
т
т е р п е н и е
лопнідло
Одна из составляющих поведения гомосапиенсов - хам-
ство. Обобщу. Каждый из нас испытал на себе потоки чу-
жих словесных помоев. Чтобы хоть как-то научиться вы-
ходить сухим из нечистот, надо сначала как следует ис-
пачкаться. Придумала не я. Хочешь или нет, но обтека-
ешь регулярно. Принцип «не тронь говно - не запахнет» -
общепринятая практика. Но совсем не тактика для борь-
бы.
...Терпение лопнуло в очень приличном медицинском уч-
реждении. Милая медсестра на заданный ей вопрос, ос-
калившись, ответила: «Очки почаще протирай, чтобы луч-
ше видеть». What the fuck?! Кто ей дал право?! Кто она
такая? За мои собственные деньги меня же и унижают! Я
затряслась в истерике, а голос, вроде бы и мой, потребо-
вал у охранника имя заведующего поликлиникой. Вор-
вавшись в кабинет, я потребовала объяснения. Не знаю,
откуда вырвался ультиматум: «Если передо мной не из-
винятся, подам в суд и поставлю в известность префек-
туру округа!»
И тут ситуация резко изменилась. Медсестру лишили
премии, передо мной появился ароматный кофе, а до
нужного кабинета меня «отнесли на руках». Впервые в
жизни мне удалось отстоять себя перед хамством.
В январе угораздило меня попасть в аварию. Впечата-
лась в жигуль 75 года. Пострадавший мужик оказался
—.внимательным и не нервным. Пока ждали ГАИ и оформ-
ляли бумаги, задружились. Бесконфликтно удалось даже
права забрать в течение трех дней. С отличным настрое-
нием и необходимыми бумагами отправилась в свою
страховую компанию. Меня вежливо оформили и поста-
в и л и на ремонтную очередь. Ничто не предвещало беды.
—'Ровно месяц я звонила с одним-единственным вопросом
- как долго ждать очереди на ремонт?
- Ждите, вам позвонят, - отвечали на другом конце труб-
ки.
- Но простите. Прошел месяц и никто так и не позвонил!
- Если вас интересуют подробности, обращайтесь к вы-
шепоставленным сотрудникам.
И вот тут я догнала - сливают! Надо было сразу разби-
раться с важными дядями.
В положенный час у стен цитадели начальника отдела
выплат секретарша холодным тоном заявила мне:
- Его нет. Когда появится, никто не знает.
..
Меня распирал гнев. Сдаваться нельзя. Отлично, чем не
повод познакомиться с владельцем страховой компа-
нии?! Каким-то чудом удалось прорваться через все кор-
доны охранников и секретарш. Я оказалась перед дверью
с металлической табличкой. А вот тут три часа пришлось
выгуливаться по коридору. За это время познакомилась с
такими же несчастными, которые «качали свои права»,
кто полгода, кто восемь месяцев. В голове рождались са-
мые изуверские планы расправы. Подняв на уши знако-
мых и родственников, удалось выяснить, что только в на-
шей стране, в каждой страховой компании имеется штат
юристов, которые работают на невыплаты своим клиен-
там. Единственное, что оставалось в моих руках, это слу-
жебное положение. Как же они все не любят журнали-
стов! Я была готова взорвать это учреждение. Три часа
не пропали даром. Теперь я могла идти на передовую.
И вот выходит долгожданный «перец» в галстуке, такой
маленький, шустренький, и на мое вежливое «Здрасьте»
на ходу бросает:
- Я не могу вас принять, у меня через пять минут начина-
ются переговоры.
Что?! Какие на хрен переговоры? Из-за этого типа у ме-
ня вот уже месяц в жизни хаос. Не знаю, кто мне подска-
зал всучить свою тивишную визитку. Кто бы мог предпо-
ложить, но он останавливается, меняется в лице и - не-
вероятно, но просит зайти в его кабинет.
- Я не выйду из вашего кабинета до тех пор, пока не по-
лучу письменное заявление, в котором будут указаны
сроки ремонта моего транспорта! Можете вызывать ми-
лицию, но предупреждаю, что любое физическое насилие
грозит вам иском в суд!
Господи, кто и когда меня этому учил? Какой суд, какая к
черту милиция! Они же сейчас раздавят меня, как ас-
фальтокаталки улитку. И не видать никакого ремонта.
Минут так пятнадцать мой язык что-то говорил. Стояв-
ший напротив молчал. Потом ожил.
- Вы не волнуйтесь, я лично займусь этим делом прямо
сейчас.
Берет ручку и пишет «обещание» в течение трех дней по-
ставить машину на сервис. Подписывает и предлагает
выпить кофе. Чувствую, что прямо сейчас от страха я
шлепнусь в обморок. Потом сутки колбасило от этого на-
езда. Ровно через три дня машину забрали на ремонт.
Через пару недель вернули в лучшем виде. С извинения-
ми и благодарностями за то, что я их клиент. Знакомые,
слыша эту историю, всегда говорят одно и то же: «Тебе
проще - ты работаешь на ‘ящике’». Но я думаю, меня
спасла только решимость идти на все. Это единственное,
что помогает в борьбе с хамством.
су-^Р)
предыдущая страница 74 ПТЮЧ 2000 05 читать онлайн следующая страница 76 ПТЮЧ 2000 05 читать онлайн Домой Выключить/включить текст